联系我们:多渠道沟通与响应机制
无论你是想提交新的传奇私服开服信息、举报虚假或欺诈服务器、反馈页面错误,还是咨询合作与广告投放,都可以通过以下渠道与我们取得联系。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应通道,避免重复提交。
官方邮箱
- 综合咨询:[email protected]
- 开服信息提交:[email protected]
- 违规举报:[email protected]
- 商务合作:[email protected]
在线客服
- 客服 QQ:800-000-000(工作日 9:00–22:00)
- 客服微信:test0211sf
- Telegram:@test0211sf
- 站内工单:登录后通过"用户中心—提交工单"发起
办公地址
地址:中国 · 某省某市某区某路 000 号 创新大厦 12 层 1208 室
邮编:000000
(来访请提前 1 个工作日邮件预约,暂不接受无预约上门)
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服咨询 | 每日 9:00–22:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 开服信息审核 | 工作日 9:00–18:00 | 提交后 2 小时内完成初审 |
| 违规举报处理 | 7×24 小时接收 | 6 小时内核实,24 小时内处理 |
| 商务合作洽谈 | 工作日 10:00–17:00 | 1 个工作日内回复 |
| 技术故障反馈 | 7×24 小时接收 | 紧急故障 2 小时内响应 |
我们承诺:所有举报信息严格保密,举报人身份不会向被举报方透露;对核实成立的欺诈类服务器,将在 24 小时内下架并在黑名单中记录,同时通过站内公告公示处理结果。
各部门与业务线联系指引
开服商 / 服务器运营方
如需在本站发布开服信息,请先将服务器基础信息(服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、登录器下载地址、客服联系方式、元宝比例、回收比例)整理为文档,发送至 [email protected]。审核通过后,我们将开通开服商后台账号,支持自助修改开服时间与区服信息。
玩家用户
找服过程中遇到信息错误、链接失效、登录器异常等问题,可通过在线客服或站内工单反馈。若遭遇充值后服务器关停、客服失联等情况,请保留充值记录与聊天截图,发送至 [email protected],我们将协助核实并视情况将该服列入黑名单。
广告与商务合作
本站提供首页推荐位、频道置顶、开服日历标注等多种曝光形式。合作方需提供营业执照或相关资质,并签署信息真实性承诺书。具体报价与排期请联系 [email protected] 获取最新媒介手册。
媒体与内容合作
欢迎传奇类游戏媒体、攻略作者、视频创作者与我们进行内容互推或联合策划。请通过综合咨询邮箱联系,并在邮件标题注明"媒体合作"。
常见问题与快速解答
Q1:提交开服信息需要收费吗?
基础收录免费,但需通过审核。首页推荐位、频道置顶等增值曝光位为付费服务,具体以商务报价为准。
Q2:为什么我提交的服务器没有通过审核?
常见原因包括:官网无法访问、登录器下载链接失效、客服联系方式无效、版本描述与实际不符、存在虚假宣传(如"无限元宝""免费满级")。可在修改后重新提交。
Q3:如何举报一个骗人的私服?
请将服务器名称、详情页链接、充值记录截图、客服失联证据整理后发送至 [email protected]。核实成立后我们会下架该服并公示。
Q4:你们自己运营传奇私服吗?
不运营。本站仅为信息发布与导航平台,不参与任何服务器的运营、充值或分成,也不托管任何游戏服务端文件。
Q5:邮件多久能收到回复?
综合咨询与商务合作类邮件一般在 1 个工作日内回复;举报类邮件 6 小时内完成初步核实,24 小时内给出处理结论。